为深入了解广大读者对图书馆服务工作的意见和建议,切实改进工作作风,提升服务水平,图书馆于10月21日晚在悦读斋召开读者座谈会,各部室主任和来自全校十多个学院的30多名读者代表参加了座谈会议,座谈会由副馆长喻正红主持。
喻正红首先对同学们的到来表示欢迎和感谢,并简要介绍了图书馆的基本情况,对图书馆正在推进的重点工作作了大致讲解。随后,同学们畅所欲言,紧紧围绕图书馆的服务工作、资源建设、学习环境等主题提出了大量的意见建议。喻正红带领各部室主任就同学们关心的问题一一进行了解答,对于各种合理化建议表示会认真研究梳理、充分采纳;对于一时无法解决的问题进行了耐心细致的说明,尤其对于大家普遍关心的自习室占座的问题进行了解释,使大家对图书馆的服务指导思想、服务理念有了更深的认识。大家也纷纷认可图书馆近年来的工作,赞叹图书馆的服务越来越人性化,管理手段也越来越现代化。
此次座谈会加强了读者和图书馆的相互交流,在读者和图书馆之间架起了一座沟通的桥梁,形成了图书馆与读者之间的良好互动,图书馆将以问题为导向,不断提升服务质量,创新服务方式,把图书馆工作提升到一个新的台阶。
(审核:王京文 喻正红 雷鸣)